Analista de Atendimento de Antifraude I (Atendimento por Vídeo Chamada) - Unidade Taboão da Serra
Descrição da vaga
Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraInterfile
O que esperamos de você?
Buscamos pessoas que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que corre atrás e faz o que precisa ser feito, tipo dono do seu próprio negócio!
Ah! Se você se sente realizado ao ajudar o próximo e tem a curiosidade e o interesse em prevenir golpes, temos a vaga perfeita para você! Junte-se ao nosso time e faça a diferença, protegendo pessoas e garantindo a segurança de todos. ❤️
👊 Transforme desafios em conquistas reais.
💼 Venha trabalhar conosco.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Atendimento ao cliente por vídeo chamada;
- Fazer as devidas validações, cadastro e preenchimento utilizando sistemas diversos, atendimento via vídeo com o cliente;
- Vaga Afirmativa para PCD.
Requisitos e qualificações
Pré-requisitos:
- Ter no mínimo 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática.
Experiência Desejável:
- Habilidade com digitação com boa velocidade e precisão;
- Conhecimento em conferência e/ou análise de documentos;
- Ter conhecimento na área de prevenção a golpes e/ou já ter atuado com atendimento ao cliente em call center.
Competências Comportamentais:
- Empatia;
- Paciência;
- Respeito e sensibilidade cultural;
- Boa comunicação não verbal;
- Flexibilidade e adaptabilidade.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.937,93
Horário de Trabalho
- Segunda a sexta das 10:00 às 19:00
- De Sábado das 14:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
218h mês | 6x1 - Folga no domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Alimentação no local, café da manhã e almoço restaurante SODEXO;
- Assistência Médica após 90 dias sem desconto de mensalidade apenas coparticipação (titular);
- Assistência Odontológica após 60 dias;
- Plano de carreira;
- Parceiros com Descontos em Cursos e Faculdades;
- Consignado após 1 ano de empresa, conforme análises necessárias;
- Seguro de vida em grupo.
- Auxílio Funeral.
Local de Trabalho e Treinamento:
- Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220(SP) — Fácil acesso pela Estação Vila Sônia (Metrô – Linha Amarela), a cerca de 20 minutos do local;
- Preferencialmente, residir nas proximidades ou ter fácil deslocamento até a unidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem com IA
- Etapa 3: Avaliações
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Somos a Interfile
Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.
Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes. Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras.
Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraInterfile #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade e a Política de Candidatos.