Coordenador Operacional II - Unidade Taboão da Serra
Descrição da vaga
Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraInterfile
O que esperamos de você?
Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoas ❤️
O objetivo é cuidar dos analistas, supervisores e equipe de apoio.
Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.❤️
Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, que trabalhe sendo dono do seu próprio negocio!
Você está pronto para encontrar mais do que procura? 🤩
#VemPraInterfile
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Coordenar processos e tarefas para otimizar a produtividade e manter a organização entre as diversas células.
- Acompanhamento e gestão do fluxo da equipe;
- Desenvolver e acompanhar supervisores;
- Dar retorno sempre ao Cliente quando solicitado;
- Elaboração de indicadores e acompanhamento das atividades diárias com foco na entrega dos resultados;
- Elaboração de estratégias para atingimento dos resultados;
- Implementar melhorias para otimizar processos;
- Garantir que as tarefas sejam concluídas dentro dos prazos e orçamentos especificados, além de motivar os membros da equipe, realizar avaliações e monitorar a qualidade de todos os processos executados;
- Relacionamento com os clientes e gestão;
- Apresentação de resultados semanais para gerência, diretoria e clientes.
Requisitos e qualificações
Essencial
- Ensino Superior Completo (Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins);
- Conhecimentos sobre instrumentos financeiros;
- Conhecimento com a construção de materiais para apresentação e Reports a clientes e executivos (PPT, Excel entre outros);
- Ter coordenado grandes equipes com diferentes células;
- Experiência em KPI’s operacionais;
- Planejamento Estratégico;
- Visão de negócio e senso de dono;
- Alto nível de iniciativa, analítico e comprometido;
- Excelentes habilidades de comunicação, influência e relacionamento interpessoais;
- Agilidade, criatividade, disciplina, liderança, modelo colaborativo e demais qualidades exigidas para um coordenador de operações;
- Ter fácil acesso a região de Taboão da Serra/SP.
Diferencial:
- Ter MBA ou Master concluídos;
- Conhecimentos em análise de documentação societária;
- Preferencialmente experiência em operações financeiras ou bancárias.
Informações adicionais
Salário
6.500,00
Horário de Trabalho
- Das 09h00 às 18h45
Jornada de Trabalho
218h45 mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos
Modelo de Atuação:
Presencial
Benefícios
- Café da Manhã e Almoço no local - Restaurante SODEXO;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Estacionamento no local;
- Parceiros com desconto;
- Plano de Carreira;
- Empréstimo Consignado;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Funeral.
Local de Trabalho: Avenida Paulo Ayres, 40 - Parque Pinheiros - Taboão da Serra/SP, CEP:06767-220. – Fácil acesso pela estação Vila Sônia do Metrô – Linha Amarela 20min. do Local.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Avaliação Unificada de Conhecimento
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista com o RH
- Etapa 6: Validação com o Requisitante
- Etapa 7: Contratação
Somos a Interfile
Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.
Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes. Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras.
Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraInterfile #AtentoBrasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade e a Política de Candidatos.