Analista Operacional II - Prédio do Cliente na Mooca SP

Se você é analítico, gosta de trabalhar em equipe, é cuidadoso, atencioso e gosta de fazer a diferença...

Essa oportunidade é para você! 🥰

O nosso atendimento é focado em análise de dados e documentos.

Não fique de fora!

Estamos te esperandoooo! 🤩🙌

Como será seu dia a dia:

• Realizar análise documental, garantindo conformidade com as regras de negócio e procedimentos estabelecidos.
• Identificar, analisar e tratar inconsistências operacionais, realizando os devidos ajustes ou direcionamentos.
• Prestar suporte operacional aos analistas da equipe, esclarecendo dúvidas e apoiando na execução das atividades.
• Gerenciar demandas operacionais, acompanhando filas, prioridades e cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Registrar, acompanhar e tratar incidentes operacionais, realizando interface com as áreas responsáveis até a conclusão.
• Atuar como ponto de contato entre áreas internas, fornecedores e cliente, garantindo comunicação clara e tempestiva.
• Operar simultaneamente diferentes sistemas corporativos, respeitando as normas de segurança e confidencialidade das informações.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao fluxo operacional, assegurando organização, rastreabilidade e qualidade das entregas.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de otimização e propondo soluções.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, procedimentos operacionais e requisitos regulatórios aplicáveis.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino medio completo;
• Desejável ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Pacote Office, com Excel em nível intermediário.

 Competências comportamentais

• Perfil analítico e dinâmico.
• Alto senso de responsabilidade e confidencialidade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Autonomia para tomada de decisão dentro dos procedimentos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
• Proatividade para identificar problemas e buscar soluções.

Salário

R$ 2.300,00

Horário de Trabalho

Das 08:15 às 18:00 (De segunda a sexta)

Jornada de Trabalho

218:00 mês | 5x2 - Folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte; (Fretados para levar até o local, na estação Brás do metrô)
• Vale Refeição/ Vale Alimentação;
• Assistência Médica após 90 dias da admissão com coparticipação de uso;
• Assistência Odontológica;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Seguro de vida;
• Auxílio funeral.
• Sesc
• Welhub (Gympass)

Local de Trabalho: Av. do Estado, 5533 - Mooca, São Paulo - SP, 03105-003 – (Fretados para levar até o local, na estação Brás do metrô).

Central INTERFILE: Avenida Paulo Aires, 40, Taboão da Serra - SP, 06767-220, Brasil.

Com experiência de mais de 30 anos e consolidada atuação no setor de BPO, apoiamos empresas de diversos segmentos, com a oferta de soluções de back office, trazendo menos burocracia e mais agilidade a processos rotineiros e de diferentes complexidades.

Alinhados às transformações do mercado, de forma inovadora, utilizamos tecnologia de ponta para levar os melhores resultados para os nossos clientes. Com a atuação de agentes especializados e automatização de processos, contribuímos para a redução do tempo de processamento e análise documental de procedimentos como onboarding de conta corrente, originação de crédito, contas médicas, BPO jurídico, veículos, consignados, imobiliário, cartões entre outras.

Desde 2019, fazemos parte da Atento, empresa líder de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio na América Latina e um dos cinco maiores provedores em nível mundial.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

#VempraInterfile #AtentoBrasil :)